Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), 2027 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı kapsamında yapay zeka teknolojisiyle geliştirilecek Dijital Mükellef Temsilcisi Projesi'ni (Yeni GİBİ) hayata geçirecek. Anadolu Ajansı'nın programa ilişkin derlemesine göre, proje kapsamında vergi mevzuatının yapay zeka altyapısına entegrasyonu tamamlanacak ve mükelleflere günün her saatinde hizmet verebilen özelleştirilmiş bir sohbet robotu devreye alınacak. Uygulama, GİB'in resmi internet sitesi gib.gov.tr üzerinden kullanıma sunulacak; GİBMOBİL uygulamasına da yapay zeka entegrasyonu yapılacak.
7/24 gerçek zamanlı hizmet hedefi
Programda, mükelleflere sunulan hizmetlerin ve uygulamaların etkinliğinin artırılması öngörülüyor. Son teknolojik gelişmeleri kapsayan yeni nesil iletişim kanalları kullanılarak mükelleflere 7/24 gerçek zamanlı hizmet sunulması hedefleniyor. Vergi dairelerinde düzenlenen belgelerin elektronik ortama taşınmasına devam edilecek; tebligat süreçlerinin etkinleştirilmesiyle bu işlemlerin elektronik ortamda yapılmasına yönelik çalışmalar sürdürülecek.
Dijital Vergi Dairesi'nin bilançosu
Hazine ve Maliye Bakanlığı'ndan edinilen bilgilere göre, GİB'in dijital uygulamaları somut bir kullanıcı tabanına dayanıyor. Vergi ödemelerinden beyanname verme ve dilekçe işlemlerine kadar pek çok hizmeti barındıran Dijital Vergi Dairesi'ne açılışından bu yana 750 milyonun üzerinde giriş yapıldı. Platformda halihazırda 261 farklı hizmet sunuluyor; yılın ilk 9 ayında yaklaşık 18,3 milyon başvuru ve dilekçe elektronik ortamda alındı. Robotik uygulamalar sayesinde bugüne kadar 200 binden fazla resmi yazı, memur müdahalesine gerek kalmadan oluşturularak muhataplarına ulaştırıldı.
Vergi harcamaları gözden geçirilecek
Program, vergi tarafında yapısal adımlar da içeriyor. Buna göre vergi harcamaları gözden geçirilecek, etkin olmayan istisna, muafiyet ve indirimler kaldırılacak. Borçlu mükelleflere yönelik takip işlemleri güçlendirilerek kamu alacaklarının Hazineye intikalinin hızlandırılmasına yönelik çalışmalar sürdürülecek. Kayıt dışılıkla mücadele, yapay zeka ve büyük veri destekli risk analiz faaliyetleriyle yürütülecek.
Kamu mali yönetiminde de yapay zeka
Yapay zeka yalnızca mükellef hizmetleriyle sınırlı kalmayacak. Bütünleşik Kamu Mali Yönetim Bilişim Sistemi'nde yapay zeka destekli erken uyarı ve tahminleme altyapısı oluşturulacak. Kamu e-fatura uygulamasının kapsamı, mali kontrol ve veri analitiğini destekleyecek şekilde genişletilecek; e-Tahsilat ve e-teminat uygulamalarının kullanım alanları artırılacak. Kamu Personel Ödeme Sistemi'nin istihdam türü ve kamu idaresi bazında yaygınlaştırılması da programın öncelikleri arasında yer alıyor.
GİB'in son yıllardaki dijitalleşme hamlesinin 2027 programıyla kurumsallaşması bekleniyor. Uygulamanın mükelleflerin işlem sürelerini kısaltması, idari yükü azaltması ve vergi uyumunu güçlendirmesi öngörülüyor. Projenin kapsamı ve devreye alma takvimi, programın hayata geçirilme sürecine göre netleşecek.
Kaynak: EraHaber